市投资促进局党组书记、局长张涛对《淄博市投资促进局关于建立市投资促进局护商专员制度的通知》的解读

一、政策背景及出台目的

为进一步优化营商环境，提升服务水平，全力推动重大招商引资项目签约落地、开工建设、竣工投产，特建立市投资促进局护商专员制度（以下简称“本制度”）。围绕“打造一流营商环境、创建护商服务品牌”主题，通过建立“一对一”护商专员制度，健全亲商、爱商、护商、扶商长效服务机制，千方百计帮助破解项目落地难题，提振企业投资和发展信心，助推我市招商引资实现高质量发展。

二、决策依据

本制度主要依据市双招双引工作委员会招商引资办公室《关于印发<全市招商引资项目综合调度、推动、服务工作办法><全市招商引资项目现场会工作流程><市委、市政府主要领导外出招商工作流程>的通知》制定。

三、主要举措

一是建立联系走访制度，护商专员通过各种方式积极搭建与企业沟通交流的快线和直通车。

二是建立问题领办制度，护商专员对项目方反映的困难和问题第一时间进行领办，一跟到底。

三是建立会商协作制度，对企业反映的复杂、疑难问题，纳入项目方诉求规范化办理工作流程予以协调解决。

四是建立工作通报制度，市投资促进局定期汇总护商专员服务项目方工作情况，在一定范围内进行通报。